Segnalo un WebCast online su come mantenere un contatto proficuo con i propri clienti, attraverso i nuovi strumenti offerti dal Web 2.0. Un buon passaparola è un elemento fondamentale per il successo di un brand e oggi la rete è un mezzo formidabile per amplificarlo. Attenzione alle false promesse però, perché i clienti delusi sono pronti a smascherarle sul Web.

La pagina di presentazione/iscrizione è al seguente link.