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Le aree di ottimizzazione della gestione delle risorse umane di cui
dispone il manager delle pmi sono essenzialemnte quattro:

1.	soddisfazione dei collaboratori;
2.	valutazione periodica delle performance;
3.	gestione del lavoro di gruppo;
4.	partecipazione.

Infatti è importante ricordare che la retribuzione non è soltanto monetaria e che i collaboratori soddisfatti e motivati rendono efficiente tutta l'impresa. Non si raggiunge l'eccellenza e la perfetta funzionalità senza l'eccellenza nella qualità delle risorse umane. Soprattutto nelle piccole imprese, che hanno poche persone nelle funzioni chiave, la persona giusta al posto giusto non è soltanto una marcia in più, ma un requisito indispensabile per far funzionare bene le cose.