Dietro agli strumenti ed ai movimenti che accompagnano il Web 2.0 c'è un attore fondamentale: l'individuo.

1. primary participator: partecipanti primari, cioè coloro i quali aggiungono contenuti alla Rete, li modificano e attivamente partecipano alle attività della rete 2.0 con un loro blog, caricando i video e così via. Il fatto che ci siano sempre più persone che si posizionano in questa ruolo è la vera news del Web 2.0;
2. secondary participator: tendenzialmente sono consumatori, lettori che occasionalmente interagiscono con il Web e alcune applicazioni;
3. passive user: utenti che si limitano a leggere il Web, senza apporre contributi (nemmeno commenti a notizie, per esempio).

Recenti statistiche hanno stimato ad oggi le seguenti proporzioni tra i 3 gruppi: